我除了繳付補習費用外，我還須繳付其他額外的費用嗎?

家長除了繳付基本的補習費用外，並不需繳付其他任何附加費用。

【提問二】

如果覺得導師不適合，我可以提出更換的要求嗎?

如果家長或者學生覺得導師不適合時，可直接致電calltutor服務熱缐提出更換導師的要求，手續費用全免；但希望家長多觀看導師的表現，盡量避免於首堂後便立即換導師，一般上完首堂時，不論學生或家長亦未對雙方熟識，故可能不太了解處事方法；家長可考慮給予機會才作更換導師的要求，以免失卻一位優異的導師。

【提問三】

calltutor.com能為我提供甚麼導師呢?

calltutor擁有逾萬位導師以應付不同家長的需要。更能提供普通話、英文、中西音樂等不同的導師；故家長可按照個人需要尋找不同的導師。

【提問四】

我應該尋找怎樣的導師呢?

當家長希望尋找一位補習導師時，首先應該清楚自己或學生的情况而向calltutor提出需求，有些家長可能希望只要為其子女跟進功課，能否教得到新東西是次要，有些家長則著重於教學而功課則不用導師去多理會；有些家長喜歡嚴格的導師，有些家長則只喜歡笑臉迎人的導師；根據家長不同的要求，calltutor顧問團會爲您安排符合心目中的導師人選。

【提問五】

我應該怎樣繳付補習費?

本公司會收取導師首兩星期的補習費作為佣金，所以首兩個星期議定堂數的補習費用，家長或學生應該繳付給本公司（存入公司銀行戶口）。兩星期後，家長或學生可以將補習費直接繳付給導師，不需要再繳付錢給本公司。事實上，給予補習費用予導師的方法並沒有準則。不論用月結或星期結數﹑銀行轉賬或現金交付亦可，家長可與導師直接商量便可。

【提問六】

如何証實導師的學歷?

calltutor的每一位導師都需於首堂帶同個人證書及學生証 (如有)予家長查看，以証實其學歷和身份的真確性；如與有不同其登記時的資料，家長可直接告訴我們，我們將保留控以「提供虛假覆歷以騙取個人利益」等罪名的法律追討權。

【提問七】

導師一般根據學生年級、程度、導師學歷及教學經驗而收取學費的。家長學生應該以學費市價、甚至高於市價招募導師，否則可選擇的導師必然減少，質素亦有可能有所偏差。此外，經驗豐富的導師一般會收取公價或高於公價的學費，以充分發揮上門教學之作用。（價錢可跟我們網站的價錢參考對比）